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Lieferung durch einen Produktexperten

Kaufen Sie einen Sauerstoffkonzentrator? Auf Wunsch ist dann eine Lieferung durch einen Produktexperten möglich. Einer unserer Produktexperten vereinbart gerne mit Ihnen einen Termin, um den Sauerstoffkonzentrator persönlich zu Ihnen nach Hause zu liefern und vorzuführen. Dieser Service wird je nach Verfügbarkeit angeboten.

Kostenloser Versand und kostenlose Rücksendungen

Alle Bestellungen innerhalb der Niederlande und Belgiens werden ab 75 € kostenlos versandt. Für Bestellungen unter 75 € zahlen Sie in den Niederlanden 5,65 € und in Belgien 8,95 €. Wir versenden standardmäßig in die meisten Länder innerhalb Europas, auf Anfrage jedoch in jedes Land der Welt! Bitte kontaktieren Sie uns, um dies zu ermöglichen. Unten auf dieser Seite finden Sie alle Versandinformationen pro Land in Europa.

Entspricht das bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen? Anschließend haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung an uns zurückzusenden. Wir möchten es Ihnen auch so einfach wie möglich machen: Bestellungen über 75 € können in den Niederlanden und Belgien kostenlos zurückgegeben werden. Die Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

Abholung in Utrecht

Möchten Sie Ihre Bestellung bei uns in Utrecht abholen? Dies können Sie bei Ihrer Bestellung angeben. Nach Zahlungseingang werden wir Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeiten. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit liegt.

Sie möchten ein für Sie interessantes Produkt zunächst besichtigen oder Ihre Bestellung bei uns vor Ort bezahlen? Auch das ist möglich! Wir möchten Sie bitten, uns vorab zu kontaktieren, damit wir uns Zeit für Sie nehmen können.

Lieferzeiten

Schnell : Sie haben es eilig und möchten Ihre Bestellung am nächsten Tag garantiert erhalten? Oder möchten Sie, dass Ihre Bestellung an einem bestimmten Tag geliefert wird? Bitte kontaktieren Sie uns für die Möglichkeiten.

Klar : Mit unserem Predict-Service müssen Sie nicht den ganzen Tag zu Hause bleiben und auf die Zustellung Ihres Pakets warten. Am Liefertag erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit dem Zeitfenster, in dem die Lieferung erfolgen soll. Ist dieser Zeitpunkt nicht günstig? Sie können dann sofort einen anderen Liefertag vereinbaren.
Sie können über diese E-Mail auch die Erlaubnis zum Ablegen erteilen. Wir raten davon ab, eine Drop-Berechtigung zu verwenden. Sie übernehmen hiermit das Risiko und die Haftung für etwaige Verluste und/oder Schäden am Paket.

Praktisch : Sie sind tagsüber gar nicht zu Hause und möchten Ihre Bestellung lieber irgendwo abholen? Wählen Sie dann an der Kasse „Lieferung am Servicepunkt“ aus. Den nächstgelegenen DPD Pickup Paketshop finden Sie auf der niederländischen oder belgischen DPD-Website.

Rückgaben

Kaufen Sie aus der Ferne bei Oxigo

Bei Produkten, die Sie online kaufen, haben Sie grundsätzlich das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu widerrufen; dies wird als Widerrufsrecht bezeichnet. Bei Oxigo haben wir diese sogar auf 30 Tage verlängert. Möchten Sie dieses Recht ausüben? Wir bitten Sie, uns dies zunächst mitzuteilen. Hierzu können Sie dieses Formular (pdf) nutzen. Sie können uns aber auch anrufen oder eine E-Mail senden. Bitte geben Sie in jedem Fall Ihre Bestellnummer an und machen Sie deutlich, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Nachdem wir den Eingang Ihrer Benachrichtigung bestätigt haben, können Sie die Produkte zurücksenden.

Bestellungen über 75 € können in den Niederlanden und Belgien kostenlos zurückgegeben werden. Sobald Sie uns mitteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, senden wir Ihnen einen Link zu, mit dem Sie Ihr Rücksendeetikett online erstellen können. Dann müssen Sie nur noch dieses Etikett auf den Karton kleben und das Paket an einer Paketstelle in Ihrer Nähe abgeben. Wir unterstützen mehrere Paketpunkte, um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen!

Bedingungen

Da wir Medizinprodukte verkaufen, ist die Rückgabe unserer Produkte an Bedingungen geknüpft. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist ein Verbraucherkauf, bei dem es sich um die Lieferung von Produkten handelt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Möchten Sie unsere Produkte risikofrei testen? Kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.